Zásady ochrany osobních údajů

I. Správce osobních údajů

1. Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), je:

Col de Bonte s.r.o.
IČO: 294 13 184
se sídlem Široká 124/15, Josefov, 110 00 Praha 1
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 205052
(dále jen „správce“).

2. Kontaktní údaje správce:

Adresa: Široká 124/15, Josefov, 110 00 Praha 1
E-mail: info@myskino.cz

3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu a poskytováním našich služeb můžeme zpracovávat zejména následující kategorie osobních údajů:

• identifikační údaje, zejména jméno a příjmení, případně obchodní firma, IČO a DIČ,

• kontaktní údaje, zejména doručovací a fakturační adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo,

• údaje o objednávkách, zakoupeném zboží, cenách, platbách, dopravě, reklamacích a vrácení zboží,

• údaje související se zákaznickým účtem, pokud je na daném e-shopu vytvořen,

• údaje obsažené ve vzájemné komunikaci se zákazníkem,

• technické údaje související s používáním webových stránek, zejména IP adresa, informace o zařízení, prohlížeči a používání webových stránek,

• údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií, pokud jste s jejich použitím vyslovili souhlas nebo pokud jsou nezbytné pro fungování webových stránek,

• údaje související s odběrem obchodních sdělení a nastavením marketingových preferencí.

Osobní údaje získáváme zejména přímo od Vás při objednávce, registraci, komunikaci s námi nebo používání našich webových stránek.

V nezbytném rozsahu můžeme údaje získat rovněž od našich smluvních partnerů, například poskytovatelů platebních nebo přepravních služeb, v souvislosti s vyřízením Vaší objednávky.

III. Účely a právní důvody zpracování

1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky,

• uzavření a plnění kupní nebo jiné smlouvy,

• doručení zboží,

• zpracování platby,

• komunikace související s objednávkou,

• vyřízení reklamací, vrácení zboží a dalších práv ze smlouvy.

Právním důvodem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Poskytnutí údajů nezbytných k vyřízení objednávky je smluvním požadavkem. Bez těchto údajů není možné objednávku řádně vyřídit.

2. Plnění právních povinností

Některé osobní údaje zpracováváme, protože nám jejich zpracování ukládají právní předpisy, zejména předpisy upravující:

• účetnictví,

• daňové povinnosti,

• ochranu spotřebitele,

• evidenci a vyřizování reklamací.

Právním důvodem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem:

• ochrany a uplatňování našich právních nároků,

• evidence smluvních vztahů,

• prevence podvodů a zneužití služeb,

• zajištění bezpečnosti webových stránek a informačních systémů,

• obhajoby v případě právního sporu.

Právním důvodem je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Obchodní sdělení stávajícím zákazníkům

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme Vám za podmínek stanovených právními předpisy zasílat obchodní sdělení týkající se našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb.

Právním důvodem zpracování osobních údajů je zpravidla oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPRve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv jednoduše a bezplatně odmítnout, zejména prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v každém obchodním sdělení.

Pokud vznesete námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, nebudeme již Vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat.

5. Newsletter a marketing vůči osobám, které nejsou zákazníky

Pokud nejste naším zákazníkem, budeme Vám obchodní sdělení zasílat pouze tehdy, pokud jste nám k tomu udělil/a odpovídající souhlas.

Právním důvodem je Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.

Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

6. Analytika, personalizace a online reklama

Pokud nám prostřednictvím nastavení cookies udělíte souhlas, můžeme používat analytické a marketingové nástroje za účelem:

• měření návštěvnosti a používání webových stránek,

• vyhodnocování účinnosti reklamy,

• personalizace obsahu,

• zobrazování relevantní reklamy,

• remarketingu a měření konverzí.

Právním důvodem zpracování osobních údajů je v těchto případech Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Zejména:

• údaje potřebné k plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně a uplatňování právních nároků,

• údaje související s účetními doklady uchováváme po dobu stanovenou účetními předpisy,

• daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou daňovými předpisy, zpravidla až 10 let, pokud se na daný doklad taková povinnost vztahuje,

• údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do jeho odvolání nebo do doby, kdy pomine účel zpracování,

• údaje používané pro přímý marketing na základě oprávněného zájmu zpracováváme do doby, než vznesete námitku, případně do doby, kdy pomine náš oprávněný zájem,

• údaje související s cookies uchováváme po dobu uvedenou v nastavení cookies nebo v informacích o jednotlivých používaných cookies.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis nebo není nezbytné pro ochranu našich práv.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám, které pro nás zajišťují služby potřebné k provozu e-shopu a plnění našich povinností.

Může jít zejména o:

• poskytovatele e-shopové platformy, webhostingu a IT služeb,

• poskytovatele platebních služeb,

• dopravce a poskytovatele logistických služeb,

• účetní, daňové a případně právní poradce,

• poskytovatele zákaznické podpory,

• poskytovatele e-mailingových služeb,

• poskytovatele analytických a marketingových nástrojů,

• provozovatele služeb pro hodnocení nákupu a měření konverzí.

V závislosti na konkrétním internetovém obchodě a Vašem nastavení souhlasu můžeme využívat zejména služby společností a platforem Google, Meta (Facebook a Instagram), Seznam.cz (např. Sklik nebo Zboží.cz) a Heureka Group.

Konkrétní nástroje, které jsou na dané webové stránce aktivní, a bližší informace o jejich používání jsou uvedeny v nastavení cookies nebo v samostatných informacích o používání cookies.

Osobní údaje můžeme dále zpřístupnit orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy.

VI. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří naši poskytovatelé služeb nebo jejich smluvní partneři mohou osobní údaje zpracovávat také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických.

Pokud k takovému předání dochází, dbáme na to, aby bylo uskutečňováno v souladu s kapitolou V GDPR.

Předávání může být založeno zejména na:

• rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany,

• EU–US Data Privacy Framework, pokud je příjemce údajů řádně certifikován,

• standardních smluvních doložkách schválených Evropskou komisí,

• případně jiném mechanismu stanoveném GDPR.

VII. Cookies a obdobné technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie.

Nezbytné cookies

Cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a poskytování služby, kterou jste si výslovně vyžádal/a, můžeme používat bez Vašeho souhlasu.

Jde například o cookies potřebné pro:

• fungování nákupního košíku,

• přihlášení k zákaznickému účtu,

• zachování nastavení webu,

• zabezpečení webových stránek,

• uložení informace o Vašem nastavení cookies.

Analytické a marketingové cookies

Analytické, marketingové a další nenutné cookies používáme pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu.

Souhlas můžete udělit, odmítnout nebo později změnit prostřednictvím nástroje pro nastavení cookies dostupného na webových stránkách.

Odmítnutí nenutných cookies nemá vliv na možnost běžně používat e-shop a nakupovat zboží.

VIII. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména:

• právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR,

• právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů podle čl. 16 GDPR,

• právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR,

• právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR,

• právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR,

• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu podle čl. 21 GDPR,

• právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo proti tomuto zpracování kdykoliv vznést námitku. Po vznesení námitky již nebudeme Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu zpracovávat.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů správce uvedených v článku I.

V případě pochybností o zákonnosti zpracování osobních údajů máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

IX. Automatizované rozhodování a profilování

Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování, které by vůči Vám mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo, ve smyslu čl. 22 GDPR.

V souvislosti s online reklamou může při udělení příslušného souhlasu docházet k běžnému marketingovému vyhodnocování nebo vytváření skupin uživatelů podle jejich aktivity na webových stránkách. Takové zpracování samo o sobě nepředstavuje automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

X. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů s ohledem na povahu, rozsah a rizika jejich zpracování.

K ochraně osobních údajů používáme zejména opatření zaměřená na:

• zabezpečení přístupu k informačním systémům,

• zabezpečený přenos dat,

• řízení přístupových oprávnění,

• ochranu zákaznických účtů a hesel,

• pravidelnou aktualizaci používaných systémů,

• zálohování a ochranu před ztrátou nebo neoprávněným přístupem.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností a jsou zavázány k odpovídající ochraně těchto údajů.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady slouží k informování o způsobu zpracování osobních údajů. Pro zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro vyřízení objednávky, splnění smlouvy nebo zákonné povinnosti správce, není vyžadován Váš souhlas.

Souhlas vyžadujeme pouze v případech, kdy je podle příslušných právních předpisů skutečně právním důvodem zpracování, například u některých forem marketingu nebo nenutných cookies.

Správce může tyto zásady průběžně aktualizovat, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, používaných technologií nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na příslušných webových stránkách.

 

Tyto zásady jsou účinné od 5. října 2026.